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Conditions générales de vente


• Identification
Raison sociale   SARL ANIFLASH
Enseignes   JARDIZOO
Statut juridique et capital social   SARL au capital de 7 622,45€
Nom responsable   BARROIS
Prénom responsable   BRUNO
Siège social   ANIFLASH 3, rue Louis Larchez
Code postal   59113
Ville   SECLIN
Pays   FRANCE
Bureaux / Locaux commerciaux   pour tous vos envois : ANIFLASH - JARDIZOO 3, Rue Louis Larchez 59113 SECLIN
Téléphone   03 20 977 998
Fax   03 20 32 82 06
E-mail   jardizoo@orange.fr
Site web   www.jardizoo.fr
Horaires d'ouverture   8h30-12h30 13h30-17h30 (sauf Vendredi 17h00)
TVA intra-communautaire   FR90.411.258.783
Siret   411.258.783.000.17
Code APE/NAF   APE 513T
Hébergeur du site   Doyousoft
17 Place Pierre Sémard
34500 Béziers
0467364153
Directeur de publication   Bruno Barrois

Conditions générales de ventes

pour l’enseigne commerciale jardizoo.fr

siège social :

ANIFLASH

 3 rue Louis Larchez

59113 SECLIN


L'entrepôt est ouvert au public  le mercredi de 8H30 à 12H30 et de 13H30 à 17H30 et le vendredi
de 8H30 à 12H30 et de 13H30 à 17H00.

Préambule
Le site est la propriété de la ste Jardizoo
en sa totalité, ainsi que l'ensemble des droits y afférents. Toute reproduction, intégrale ou partielle, est systématiquement soumise a l'autorisation des propriétaires. Toutefois,
les liaisons du type hypertextes vers le site sont autorisées sans demandes spécifiques.

Objet

Les présentes conditions visent à définir les modalités de vente entre JARDIZOO.FR et l'utilisateur, de la commande aux services, en passant par le paiement et la livraison. Elles règlent toutes les étapes nécessaires à la passation de la commande et assurent le suivi de cette commande entre les parties contractantes.


1. Acceptation des conditions

Le client reconnaît avoir pris connaissance, au moment de la passation de commande, des conditions particulières de vente énoncées sur cet écran et déclare expressément les accepter sans réserve.
Les présentes conditions générales de vente régissent les relations contractuelles entre JARDIZOO.FR et son client, les deux parties les acceptant sans réserve. Ces conditions générales de vente prévaudront sur toutes autres conditions figurant dans tout autre document, sauf dérogation préalable, expresse et écrite.

2. Produits

Les photographies illustrant les produits, n'entrent pas dans le champ contractuel. Si des erreurs s'y sont introduites, en aucun cas, la responsabilité de JARDIZOO.FR ne pourra être engagée. La majorité des produits proposés à ses clients par JARDIZOO.FR sont disponibles dans notre entrepôt.
Nos offres de produits et prix sont valables tant qu’ils sont visibles sur le site, dans la limite des stocks disponibles.
Pour les produits non stockés dans notre entrepôt, nos offres sont valables sous réserve de disponibilité chez nos fournisseurs.


3. Commande
Les systèmes d'enregistrement automatique sont considérés comme valant preuve, de la nature, du contenu et de la date de la commande. La confirmation de commande n’est validée que lorsque le paiement de celle-ci est effectuée.Les commandes sont effectives dès la réception du règlement ( virement bancaire, chèque, carte bancaire).JARDIZOO.FR confirme l'acceptation de sa commande au client à l'adresse mail que celui-ci aura communiquée. La commande est confirmée en fonction de la disponibilité dans notre entrepôt.La vente ne sera conclue qu'à compter de la confirmation de la commande. JARDIZOO.FR se réserve le droit d'annuler toute commande d'un client avec lequel existerait un litige relatif au paiement d'une commande antérieure.Les informations énoncées par l'acheteur, lors de la prise de commande engagent celui-ci : en cas d'erreur dans le libellé des coordonnées du destinataire, le vendeur ne saurait être tenu responsable de l'impossibilité dans laquelle il pourrait être de livrer le produit.


4. Livraison

Après confirmation de votre commande, JARDIZOO.FR s'engage à traiter celle-ci sous 24 heures ( hors samedi, dimanche et jours fériés ).

La livraison sera effectuée par GLS pour les petits colis et sera acheminée sous 3 jours.

La livraison sera effectuée par Mazet pour les colis plus lourds et/ou plus volumineux en France métropolitaine et sera acheminé entre 3 et 5 jours ouvrés.

De plus pour les livraisons hors de la France métropolitaine le client s'engage a régler toutes les taxes dues a l'importation de produits, droit de douane, taxe sur la valeur ajoutée, et toutes autres taxes dues en vertu des lois du pays de réception de la commande.

Toute les commandes passées à JARDIZOO.FR sont destinées à l'usage personnel des clients, les clients ou les destinataires des produits s'interdisent toute revente partielle ou totale des produits.

JARDIZOO.FR se dégage de fait de toutes responsabilités juridiques si l'acquittement des taxes n'était pas effectué par le client.

Dans les cas d'un produit technique, le client veillera particulièrement à vérifier le bon fonctionnement de l'appareil livré, à lire la notice d'emploi qui lui est fournie.
En cas de défauts apparents, l'acheteur bénéficie du droit de retour dans les conditions prévues dans ce document.
Sont considérés comme cas de force majeure déchargeant le vendeur de son obligation de livrer, la guerre, l'émeute, l'incendie, les grèves, les accidents et l'impossibilité d'être approvisionnés. Vérifiez toujours votre colis à l'arrivée. Vous disposez d'un délai de 72 heures non compris les jours fériés pour faire d'éventuelles réserves auprès du transporteur en cas de manquant ou de dégradation.
Pour des raisons de disponibilité, une commande peut être livrée en plusieurs fois au client. Le client ne règle alors qu'une seule livraison. Si le client souhaite 2 lieux de livraison, il passe 2 commandes, avec les frais de livraison liés.


5. Rétractation

Vous avez 14 jours (à compter de la réception des articles) pour vous faire une opinion. En cas d'échange ou remboursement, renvoyez le (les) article(s) neuf(s) , intact, accompagné de tous les accessoires éventuels à

l'adresse suivante :

JARDIZOO/ANIFLASH
3 rue Louis Larchez
59 113 SECLIN
En cas d'exercice du droit de rétractation, JARDIZOO.FR est tenu au remboursement des sommes versées par le client, sans frais, à l'exception des frais de retour. Le remboursement est dû dans un délai maximum de 30 jours qui suivent le délai de rétractation.


6. Prix

Le prix est exprimé en euros.
Lors de la sélection d'un ou plusieurs articles, les frais de port s'affichent automatiquement en fonction du poids, du volume et des dimensions.
Le prix indiqué dans la confirmation de commande est le prix définitif, exprimé toutes taxes comprises et incluant la TVA pour la France et les pays de la CEE.

Ce prix comprend le prix des produits, les frais de manutention, d'emballage et de conservation des produits, les frais de transport et de mise en service.


7. Paiement

Le prix facturé au client est le prix indiqué sur la confirmation de commande adressée par JARDIZOO.FR
Le prix des produits est payable par  virement bancaire, par chèque ou par carte bancaire ( sigle C BL sur notre site) 
En ligne, CIC vous permet de régler via un serveur bancaire de CIC DOUAI dans un environnement sécurisé.
Votre Numéro de carte bancaire est donc dirigé vers les serveurs de la banque, votre règlement s'effectue directement de votre banque à un environnement sécurisé sans passer par le serveur de la boutique, garantie d'autant plus importante que vos Numéros sont connus seulement de notre partenaire bancaire CIC DOUAI.

La commande validée par le client ne sera considérée effective que lorsque les centres de paiement bancaire concernés auront donné leur accord. En cas de refus des dits centres, la commande sera automatiquement annulée et le client prévenu par courrier électronique. Par ailleurs, JARDIZOO.FR se réserve le droit de refuser toute commande d'un client avec lequel existerait un litige.

8. Litiges

Le présent contrat est soumis au droit Français. JARDIZOO.FR ne peut être tenu pour responsable des dommages de toute nature, tant matériels qu'immatériels ou corporels, qui pourraient résulter d'un mauvais fonctionnement ou de la mauvaise utilisation des produits commercialisés. Il en est de même pour les éventuelles modifications des produits résultant des fabricants. La responsabilité de JARDIZOO.FR sera, en tout état de cause, limitée au montant de la commande et ne saurait être mise en cause pour de simples erreurs ou omissions qui auraient pu subsister malgré toutes les précautions prises dans la présentation des produits. En cas de difficultés dans l'application du présent contrat, l'acheteur à la possibilité, avant toute action en justice, de rechercher une solution amiable notamment avec l'aide d'une association professionnelle de la branche, d'une association de consommateurs ou de tout autre conseil de son choix. Il est rappelé que la recherche de la solution amiable n'interrompt pas le " bref délai " de la garantie légale, ni la durée de la garantie contractuelle. Il est rappelé qu'en règle générale et sous réserve de l'appréciation des Tribunaux, le respect des dispositions du présent contrat relatives à la garantie contractuelle suppose que l'acheteur honore ses engagements financiers envers le vendeur.
Pour les produits présentant une date limite de consommation indiquées : les dates doivent être respectées par le client.

Pour les produits dits techniques que sont le matériel électrique ainsi que tous produits de traitements, chaque fabricant fourni dans l’emballage, une notice de mise en service ou de posologie à respecter par le client.

Les réclamations ou contestations seront toujours reçues avec bienveillance attentive, la bonne foi étant toujours présumée chez celui qui prend la peine d'exposer ses situations.

En cas de litige, le client s'adressera par priorité à l'entreprise pour obtenir une solution amiable.
Le demandeur peut saisir à son choix, outre la juridiction du lieu où demeure le défendeur :
- en matière contractuelle, la juridiction du lieu de la livraison effective de la chose ou du lieu de l'exécution de la prestation de service
De même, la responsabilité de JARDIZOO.FR ne saurait être engagée pour tous les inconvénients ou dommages inhérents à l’utilisation du réseau Internet, notamment une rupture de service, une intrusion extérieure ou la présence de virus informatiques.

9. Garantie

Dans tous les cas, JARDIZOO.FR ne pourra être tenu pour responsable pour non respect des dispositions réglementaires et législatives en vigueur dans le pays de réception, la responsabilité de JARDIZOO.FR est systématiquement limitée à la valeur du produit mis en cause, valeur à sa date de vente et ce sans possibilités de recours envers la marque ou la société productrice du produit.

Les éventuels frais de retour vers Jardizoo d'un article qui tombe en panne ou d'une partie de cet article sont à la charge du destinataire. Les frais de retour vers le destinataire sont en revanche à la charge de Jardizoo.

En toute hypothèse, le client bénéficie de la garantie légale d'éviction et des vices cachés (Art.1625 et suivants du Code Civil). A la condition que l'acheteur fasse la preuve du défaut caché, le vendeur doit légalement en réparer toutes les conséquences (art.1641 et suivants du code civil) ; si l'acheteur s'adresse aux tribunaux, il doit le faire dans un " bref délai " à compter de la découverte du défaut caché (art.1648 du code civil). Vous pouvez contacter le service clients : du lundi au vendredi inclus au N° de Tél. :03.20.97.79.98
par mail à jardizoo@orange.fr(réponse dans les 72 heures)


10. Intégralité

Dans l'hypothèse où l'une des clauses du présent contrat serait nulle et non avenue par un changement de législation, de réglementation ou par une décision de justice, cela ne saurait en aucun cas affecter la validité et le respect des présentes conditions générales de vente.

11. Informations légales

Le renseignement des informations nominatives collectées aux fins de la vente à distance est obligatoire, ces informations étant indispensables pour le traitement et l'acheminement des commandes, l'établissement des factures et contrats de garantie.

Le défaut de renseignement entraîne la non validation de la commande.

Conformément à la loi " Informatique et Libertés ", le traitement des informations nominatives relatives aux clients a fait l'objet d'une déclaration auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL).

Le client dispose (article 34 de la loi du 6 janvier 1978) d'un droit d'accès, de modification, de rectification et de suppression des données qui le concernent, qu'il peut exercer auprès de JARDIZOO.FR

De plus, JARDIZOO.FR s'engage à ne pas communiquer, gratuitement ou avec contrepartie, les coordonnées de ses clients à un tiers.

Infos Securite



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